作为Netguru的设计团队经理,我管理着一支由60名才华横溢的设计师组成的出色团队。我们共同帮助公司设计出满足其业务目标的精美软件。在我的职业生涯中,通过支持和指导团队,我发现设计师是他们的手艺大师。所有人都能创造出精美的设计,吸引设计界的关注,甚至吸引潜在客户。
但是杰出的设计师是那些可以带来更多收益的人。对于这些人来说,长期的成功不在于他们的设计,而在于他们的关系。在整个设计过程中,他们在业务和人员层面上与客户进行交流,同情并与之合作。他们了解项目所面临的风险,并将定制设计流程来对其进行管理。他们会毫不犹豫地谈论解决方案的缺陷或在有疑问时提出问题。
将优秀设计师与优秀设计师区分开的事情说起来容易做起来难。但这并不意味着所有设计师都无法从最佳中学到东西。在我的职业生涯中,我发现优秀的设计师都与客户一起做五件事。对于希望升级的人,我在这里进行了汇总:
1.了解潜在风险
深圳品牌设计如果项目失败,设计人员通常损失最少。另一方面,客户将巨额投资用于构建产品。他们通常只有一招就能打动投资者或听众,并使项目保持活力。他们需要做的最后一件事是让您的业务未来如您所愿。
我已经看到,最成功的设计师可以交流他们的解决方案如何与客户的业务目标联系起来。虽然您可能是UI / UX专家,但您不是客户业务方面的专家。您需要向客户询问一些有关上下文的问题。我建议从这些开始:
你怎么赚钱?
您的总体业务策略是什么?
您的进军市场策略是什么?
贵公司的内部运作如何?您有什么改变的能力?
您的竞争对手做得好吗?他们做得不好吗?
整体市场情况如何?
最好的设计师使用这些问题来帮助使对话从为神话般的用户进行设计转向为客户希望达到的用户提供令人满意的解决方案。
了解风险也可以帮助您评估客户愿意承担的风险。有时,最佳的设计解决方案会给其他团队带来问题,例如工程或运营。您有责任传达这些风险,并在需要时重新考虑解决方案。
提供epub,PDF和有声读物格式
深圳包装设计公司这本由苹果公司和电子艺术设计资深人士Ryan Rumsey撰写的免费书籍使设计,改变您的职业和公司的商业头脑。在内部,他分享了与业务合作伙伴进行有效沟通的基本词汇和策略,以及可以使您正常工作的工具,技巧和框架。
找出它们是如何工作的
Netguru的Iryna Korshak的插图
客户不仅是预算,要求满足期限的员工,经理或老板。他们也是有自己的目标和局限性的人。他们有自己的工作方式和对进步的期望。
您只能通过以身作则来做到这一点-让客户了解您的工作方式。这将需要定期和开放的沟通。无论是每天/每周的电子邮件,每周的视频通话还是例行会议,您和您的客户都可以自行决定。目的是使您的客户意识到设计中的所有艰苦工作,并为他们提供响应的机会。
我建议您执行以下操作:
提供有关工作是否进行中的定期状态更新
提出可衡量的目标并跟踪它们
显示真实/测试用户会话记录,当前热图和流量