社会的日益数字化使品牌能够利用互联网来建立品牌忠诚度。公司经常分享有关其产品的新闻，提供信息，并通过精心制作的内容将其与消费者联系起来投放广告。由于许多品牌已经将可扫描条形码用于手册和操作视频等附加产品功能，因此包装正变得更加以数字为中心。

近场通信 (NFC) 技术现在提高了现代产品包装的风险，让消费者只需用手机轻触产品即可访问品牌制作的独家内容，例如视频、游戏、播放列表等。

更重要的是，支持 NFC 的包装通常设计为可重复使用，最大限度地减少包装对环境的影响，并使消费者和公司等都更具可持续性。

连接数字世界和物理世界

NFC 技术提供了一个从物理包装到品牌总体数字领域的优雅通道。品牌比以往任何时候都更需要存在于数字和物理空间中。他们不仅必须拥有可靠的在线身份和存在感，而且还必须为他们的观众提供有意义和引人入胜的内容。

公司可以通过在线提供背景和联系来建立品牌忠诚度，但内容必须对品牌、使命和客户群有意义。支持 NFC 的包装是品牌通过包装为客户创造独特体验的另一种方式。

人头马最近利用 NFC 技术为他们的客户创造了一种体验，这使他们能够在激活时访问有关其瓶子的特殊内容。人头马等高端酒类公司也使用 NFC 技术来验证他们的产品以防止假冒产品。预计这项技术将在时尚和艺术行业等其他行业获得关注。

例如，eBay 现在通过与 Sneaker Con 的合作提供 NFC 运动鞋认证，其中包括在运动鞋中插入 NFC 标签作为真实性标志。通过鼓励运动鞋收藏家购买二手（或者，用术语卖家更喜欢“二手”）时尚物品，消费者可以减少通过“快时尚”或去商店购买新产品而造成的环境浪费一对相同的物品。

美发产品公司 Redken 最近推出了他们的 NFC 驱动的“个性化处方”，它可以在线为客户提供有关其产品的信息。潜在买家可以将手机靠近瓶子，以接收有关产品的更多信息，最适合哪种类型的头发，以及消费者在购买前可能有的任何顾虑，以确保客户得到合适的合身。这不仅在购买 Redken 产品之前增加了消费者的信心，而且有助于最大限度地提高客户满意度，确保针对某人的特定需求推荐合适的产品。

随着人们在网上花费更多时间，品牌必须改变策略以获得认可。在互联网上开辟一个有意义的地方并为客户提供有价值的在线服务可以帮助将新买家转变为品牌传播者。它还可以帮助增加与客户的互动，从而产生宝贵的见解和想法。

支持 NFC 的包装创造了可持续的选择

支持 NFC 的包装的生产比仅仅创建一个可扫描的条形码稍微复杂一些。

但是，除了消除我们随处可见的那些难看的条形码之外，这项技术还有很多好处。使用 NFC 芯片的包装通常设计为可重复使用。这可以帮助您的公司大幅减少其碳足迹，并成为环境可持续实践的重要贡献者。

消费者，尤其是年轻人，想知道他们购买的公司从事道德、可持续和具有社会意识的实践。借助 NFC，品牌可以停止打印冗长的手册和保修表格，而是允许他们的客户在线访问这些信息。包装可以变得不那么浪费和美观。

此外，为客户提供设计时尚且可重复使用的容器是增强客户参与度的绝佳方式，无论是在现实世界还是在数字世界中。例如，著名的调香师 Paco Rabanne 利用 NFC 技术推出了他们的新男士香水 Phantom。

这款古龙水采用时尚而厚颜无耻的机器人设计，让顾客可以保留原来的瓶子并根据需要重新装满。承诺充当客户的“僚机”，嵌入机器人形状的古龙水中的 NFC 技术将所有者引入了内容、游戏和其他交互功能的在线幻影世界。虽然在线内容的目的是吸引消费者，但可再填充的瓶子充当了品牌的物理提醒。此外，通过支持 NFC 的瓶子订购补充装的能力加强了物理世界和数字世界之间的周期性联系，以及这如何增强品牌知名度和品牌忠诚度。

支持 NFC 的包装非常适合希望与客户建立更深层次关系同时鼓励品牌忠诚度的品牌，尤其是高端品牌。它可以为消费者创造一种以包装为中心的体验，以及它如何将他们与更广泛的以品牌为中心的虚拟世界联系起来。但更好的是，技术本身可以减少浪费，帮助消费者做出更可持续的选择。