电子商务商品市场在过去十年中发生了巨大变化。对用于处理运输和物流以及创建独特客户接触点的产品包装解决方案的需求也随之增长，预计到 2025 年总市值将达到 615.5 亿美元。
对于电子商务企业而言，运输和履行代表了与客户最直接的接触点和联系。它也恰好是最未被充分利用的营销机会之一。
包装是出于在运输过程中保护产品的需要，但仅关注功能意味着您可能会忽略包装的潜在营销影响。做得好，品牌包装和拆箱体验是提供功能性产品并为您的客户创造难忘时刻的机会。
完整的包
什么是产品包装？
产品包装的重要性
产品包装类型
如何创建自定义包装体验
产品包装成本
最佳产品包装示例
让您的开箱体验值得记住
产品包装常见问题
产品包装入门
产品包装是指与为您的产品设计、评估和生产容器相关的所有活动。许多在线零售商创造品牌包装体验来取悦客户并提高盈利能力。
总的来说，品牌包装体验是除了您选择展示运输产品的方式之外，还对运输和包装材料进行了深思熟虑的选择。它的目的是通过为您的品牌创造积极的第一印象，为您的客户和您的企业提供额外的价值——理想情况下，一个既令人难忘又可分享的印象。
产品包装的重要性
与实体零售相比，在线零售商提供愉悦的接触点更少。在线购物效率的优势可能是以在购买前对产品的触觉、动手体验为代价的。这就是为什么要特别注意您可以使用的接触点来为客户创造令人难忘的品牌体验并使自己与竞争对手区分开来很重要。
Dotcom Distribution 最近的一项调查发现，40% 的消费者可能会从具有优质包装的在线商家处重复购买。同一项研究还发现，优质包装使品牌感觉高档，并建立对交付的预期。
包装已成为在线零售商品牌的延伸。以苹果为例。该品牌以高端、有光泽和精致的产品而闻名，就像它运送的包裹一样。虽然并非每家企业都有 Apple 的预算，但您可以采用不同的、成本更低的方式在旅程的每个阶段取悦客户。
Seed 是一家销售益生菌补充剂的直接面向消费者的零售商，它采用简单而令人愉悦的包装，由可在水下溶解的蘑菇制成，这对于具有生态意识的目标受众来说是一种极好的接触。
从根本上说，人们喜欢分享他们的美好经历。在谷歌上搜索“拆箱”，你会发现无数的博客文章、图片和视频。其中许多内容是由客户创建的，进一步帮助品牌推出并让更多人知道它的名字。
建立一个长期的、不断增长的品牌意味着一次又一次地吸引客户回来。回头客将在您的业务上花费更多，投资于保留和客户忠诚度可以让您摆脱一直试图寻找新客户的收购跑步机。
产品包装类型
在运送产品之前，您需要将它们包装起来以确保安全运输。以实用程序为中心的包装有一些常见的选项：
瓦楞纸箱
带衬垫的邮件
袋子和信封
定制产品包装
除非您运送的是非常小的或超耐用的物品，否则大多数产品都需要某种类型和尺寸的箱子来保护订单以确保安全运输，以及某种形式的填料或产品缓冲。
一些类型的电子商务包是：
1.瓦楞纸箱
这些仍然是零售商使用的最典型的产品包装类型。它们坚固耐用，不会增加包裹的重量，并且可以回收利用。您还可以使用双壁瓦楞纸箱为较重的物品提供额外的强度和耐用性。
以下是零售商可用于运送产品的一些邮箱示例：
2. 带衬垫的邮件
这些包裹最适合运送较小、扁平或精致的物品，例如珠宝、手工艺品、书籍或电子产品。您可以使用可回收纸或气泡包装纸来增加额外的保护，尽管后者是一种不太环保的包装选择。
3. 袋子和信封
如果您销售更多轻质但不易碎的产品，您可以使用塑料信封、特卫强信封或塑料邮寄袋运送您的货物。它们重量轻、坚固、易于存放和自密封，这使得无论是从家里还是从仓库运送小订单或箱子都变得更加容易。您还可以轻松定制它们以适应您的品牌，并通过 Hero Packaging 等公司使用零浪费替代品。
4. 定制产品包装
自定义盒子是创造独特的拆箱体验并向客户展示您的价值的好方法。从纸巾到礼品包装、装箱单等，有大量打印和定制选项可供选择。此外，您可以在整个包装盒上进行打印，以全新方式展示您的品牌，并为您的客户创造满意的体验。
East Coast Packaging 是包装材料的热门选择，提供超过 1,300 种尺寸的盒子、气泡信封和包裹缓冲垫。 Shopify 应用商店中还有 Arka 等应用，可用于满足您的自定义包装需求。我们还在本章后面的资源部分提供了更多关于箱子和缓冲的资源。
如何创建自定义包装体验
在创建精心设计的品牌包装和拆箱体验时，许多元素必须协同工作，但您不必包含所有可用选项。
相反，决定哪些适合小型企业的包装解决方案可为您的客户提供最佳体验和最大价值。战略性地投资少数这些产品包装用品可以大大有助于创造客户不会很快忘记的拆箱体验。
1. 包装
要考虑的最重要的因素是主要的运输容器。根据您的产品，这可能是盒子、袋子或聚乙烯邮件。白色和棕色瓦楞包装选项曾经被视为唯一的选择，因为它们便宜、坚固并且可以完成工作，但它们可能不会给您带来想要的第一印象。
您的品牌环保吗？您可以选择使用蘑菇丝和椰子压缩纤维的可生物降解包装替代品。例如，您可以使用由玉米制成的可堆肥邮件而不是塑料塑料邮件。
虽然实际包装代表了创造“哇”体验的最重要机会，但它的价格可能相对较高。
2. 纸巾
将您的产品包裹在纸巾中，通过在拆箱体验中建立另一层期待，增加了额外的兴奋度。定制印刷的薄纸或彩色薄纸都是值得考虑的可靠选择。
3. 填料
传统的填料类型包括聚苯乙烯泡沫塑料包装花生、泡沫插入物、气枕或泡沫包装。虽然对我们中的一些人来说，爆破泡泡纸是一种长期珍视的消遣，但它在视觉上并不吸引人，也不会提供优质的感觉。其他值得考虑的填料形式包括皱纸（彩色或棕色）和精益求精（木纤维）。
4. 贴纸
贴纸是一个有用的选择，因为它们用途广泛且相当便宜。如果您使用薄纸，品牌贴纸也可以将纸密封在一起。或者，不要在您的盒子上进行自定义打印，而是尝试使用贴纸作为一种在预算范围内为您的包裹打上烙印的方式。
您可能还想附上一些额外的贴纸，并附上一条简短的说明，以感谢您的客户的购买。
5. 宣传材料或名片
名片提供了一种经济高效的方式，可以将小促销品添加到您的包裹中。请记住，他们不必模仿公司名片的美感。
例如，Haus 在其货物中发送包装插页，例如印刷的时事通讯。由于其产品的性质，这些印刷内容可作为阅读材料，加深品牌与客户的关系。
您还可以包含个人注释或特殊说明，以帮助客户从您的产品中获得更多价值 - 可能性无穷无尽且相对便宜。
6.装箱单
在您的包裹中包含收据或装箱单是标准做法，但许多企业并不将其用作品牌推广或营销机会。
例如，在高档餐厅，收据会在正确的时间送达，通常以优雅的方式或在封闭的文件夹内呈现给用餐者。将收据和装箱单放在包裹中合理的位置，因为这不是客户打开包裹时首先想看到的东西。
当您在 Shopify 上打印装箱单时，您可以通过使用由 Shopify 创建的模板语言 Liquid 添加或删除元素（例如徽标或产品图像）来自定义其内容和设计。您还可以考虑在装箱单上包含优惠券代码以鼓励重复购买。
7.自定义笔记
尽管手写笔记可能难以扩展，但新企业正在努力赢得每一位客户。通过个人的、真实的便条或卡片与购物者联系可以产生很大的不同 - 手写消息，例如来自 Journ 的以下消息，向客户展示您关心的客户，并且有真实的人在为您的品牌提供支持。
8. 教材
如果您销售的产品需要一些“操作方法”，请在包装内添加说明。您希望确保您的客户准确了解如何根据他们的特定需求使用产品，因此入门很容易。再次查看 Journ，它确实通过为每个产品包含的有用说明表来说明这一点。
与客户分享教育材料表明您关心他们的体验，建立信任，并表明您即使在购买后也支持您的产品。
9. 胶带
选择透明的包装胶带并继续前进，对吗？不必要！如今，您有多种彩色胶带可供选择，以配合您的定制包装。您还可以像亚马逊一样创建品牌胶带，以便即时识别品牌。
10. 样品或礼物
根据客户当前的购买或购买历史，您还可以考虑提供另一种产品的免费样品。理想情况下，您会选择您的购物者可能感兴趣的东西。例如，如果他们购买了洗发水，则加入少量补充护发素样品。这种策略可以通过向客户介绍新产品来帮助您进行交叉销售。
定制品牌包装资源
如果您正在寻找定制包装材料来为您的客户创造出色的品牌拆箱体验，请查看下面我们列出的各种类型包装的一些优秀供应商的候选名单：
盒子
梦幻包装
阿尔卡
现在定制盒子
今天的任何盒子
精制包装
盒子怪胎
定制盒子和包装
英克（澳大利亚）
InstaBox（加拿大）
组织
没有任何问题
数码包装
磁带
磁带丛林
阿尔卡
信封和邮件
信封
英雄包装
贴纸
贴纸你
贴纸巨人
贴纸骡子
宣传材料
隔夜打印
远景打印
产品包装成本
定制品牌包装体验的一个缺点可能是相关的成本。这些费用包括时间和价格。
您需要根据您的平均订单大小和利润率来决定哪些选项在财务上可行，哪些选项可为您的业务和客户带来最大价值。
定制包装盒和邮寄器往往是创建定制品牌拆箱体验所涉及的最昂贵的成本。
要拥有自己的定制印刷盒，您可能会看到至少 500 个以上的订单和每盒 5 至 25 美元的成本。 Poly 邮件的价格从每份印刷邮件 0.25 美元到 3 美元不等，具体取决于您的订单大小——但您可以一次向某些供应商订购 10 个。最重要的是，考虑到电子商务箱会比聚乙烯邮件增加更多的总重量。
如果您的产品不需要包装盒的保护，则值得选择更轻的包装以节省总成本。您还可以选择可持续的包装和运输解决方案，从使用可堆肥邮件和减小包装尺寸到降低成本并与更具环保意识的消费者保持一致。
创造性可以帮助您节省成本并获得类似的结果。考虑从 Arka 等地方预先设计的彩色电子商务盒，以帮助满足您的包装需求。这些装运箱的最低订单和价格要低得多——低至 25 箱，价格因尺寸而异。
另一种选择是搜索速卖通，在那里可以购买非常相似的彩色盒子，最低订购 50 件，有时每个不到 0.39 美元（取决于尺寸），并且可以免费送货到大多数国家。
如果您想进一步自定义体验，您可以考虑添加来自 Sticker Giant 等服务或类似服务的带有徽标的印刷贴纸。
几乎在所有情况下，您订购的各种包装材料的尺寸越大，成本就越便宜。 战略性地计划使用哪些物品并下更大的订单以降低成本。 此外，在查看包装的总体成本时，请考虑任何重量差异的影响。 更高的重量意味着更高的运输成本，这会影响您的整体运输策略。
