找到品牌设计灵感从未如此简单？” Dribbble，Instagram和成千上万的博客文章一样展现设计社区的出色工作。不过，这有一个缺点：我们通常只会看到光彩照人的最终产品。

我们都知道设计过程并不总是笔直而整洁的故事。到处都是停止和开始。每个UI元素的背后都有不切实际的截止日期，无处可寻的探索和令人惊讶的结果。

这就是Mailchimp高五的故事。自从2001年成立以来，这家电子邮件服务提供商就没有把自己放在首位就发展了蓬勃发展的业务（据《福布斯》（Forbes）报道，营业收入为6亿美元）。这家自负盈亏的公司一直令我们这些建立品牌的人羡慕不已，并且它是许多媒体的主题，它们经常问一些问题的版本：“我们其余的人怎么能做Mailchimp所做的？

从Mailchimp吉祥物中获得的前五名用户Freddie是SaaS公司构想过的最令人难忘且最成功的动画之一，并象征着Mailchimp的语气。简单的猴子手通过包装设计已经产生了自己的子品牌，并且已成为用户同理心中被引用最多的例子之一。毕竟，您可以删除一条错误的推文，但不能取消发送电子邮件。电子邮件是短暂网络中的最后一刻，因此您不妨在之后获得最高的五分。

泡沫双手以纪念Mailchimp高五
但是，包装设计公司帮助建立SaaS巨头的古怪的高五不是总体规划的结果；而是在漫长的重新设计过程结束时，一群开发人员和设计师匆匆忙忙地提出了最后一个想法。我们与其中四个进行了交谈，以确切地了解前五名的情况。

“电子邮件是短暂网络中的最后一刻，因此您不妨在之后获得最高的五分。”
用户体验总监Aarron Walter：我在2005年成为Mailchimp的客户，我知道发送广告活动并对此感到完全压力的感觉。因为一旦您发送了电子邮件，您就无法真正吸回它。我只是一直想：“现在有人应该进入我的办公室，高五位给我！我应得的。”因此，[当我在那工作的时候]在2008年，我写了一份副本，在您发送竞选活动后显示：“击掌！您的电子邮件正在排队。”那个副本已经存在了很多年，2012年我们进行了重新设计。

高级项目设计师Caleb Andrews（曾经是深圳包装设计公司的）：Aarron就像是说：“我们应该在应用程序中放入这（高五）！”他总是非常擅长从不给出直接指示-只是告诉我们我们可能或应该做的事情。我们会找出其余的。它创建了令人敬畏的信任级别。

阿伦：在重新设计期间，我们忽略了整个过程中最重要的部分，这就是您到达最后而实际上没有任何可做的事情，这就是我们忽略它的原因。这与可用性无关，与执行任务流无关，而只是对成就做出反应。

卡勒布：没有人能为这件事感到赞赏。原始的手由贾斯汀·珀沃斯（Justin Pervorse）疯狂，疯狂，出色的设计师展示。

亚伦：我记得从三楼跑到四楼。第三层是产品设计和工程团队所在的地方，楼上是营销插图画家所在的第四层。只是请贾斯汀快速说明弗雷迪高五。

插图画家Justin Pervorse：我们用于此目的的插图实际上是我们将一些随机项目组合在一起的一部分。它是由弗雷迪纸娃娃玩具Fuzzco手工制造的。

贾斯汀：我们一开始总是会通过只使用我们容易获得的东西来投入时间，这使得在很多这样的想法上快速迭代变得非常容易。对于我来说，奖励人们在此过程中的“发送”步骤很明显。

Caleb：我所做的只是将其圈出，然后在您准备好发送广告系列时，将[Justin的插图]放在流程的末尾。

Aarron：我们推出了[静态版本]。现在已由房地美（Freddie）的手象征着高五，并开始引起推特和回应。

卡勒布：太酷了，只是看到它的立即反应。就像人们的情绪反应一样，我无法相信任何人都会对这只静止的手如此动情。

贾斯汀：我记得看到人们在社交媒体上谈论它时立即感到满足。我认为它实际上不会带来太多反应。但是人们真的很喜欢它，尤其是包装设计带来的快乐。

亚伦：人们开始为他们的手拍照。然后我们决定，“嘿，让我们花一点时间。”

高级前端开发人员Alvaro Sanchez：这是静态图像，但是我们希望它可以将其带入新的高度。